:0

Gestão por Processos

Matricule-se agora por R$ 89,90
  • Gestão por Processos
    • Gestão por Processos (PDF)
    • Gestão por Processos (Vídeo-Aula)
    • Avaliação - Gestão por Processos

Descrição do curso

Gestão por Processos é uma abordagem para identificar, documentar e controlar uma sequência de acontecimentos interligados, em que cada etapa utiliza recursos com fins de converter uma ou mais matérias-primas em produto ou serviço final.

Reduz desperdícios e, por consequência, aumenta a produtividade;

Alinha processos a objetivos estratégicos;

Otimiza retorno sobre o investimento (ROI);

Promove agilidade de interface entre áreas;

Aumenta a qualidade do produto ou serviço;

Eleva o conhecimento da operação;

Possibilita melhor controle gerencial;

Flexibiliza o processo para futuras mudanças e inovações.

Categoria: Treinamentos

Informações gerais

Conteúdo
  • Nível de maturidade
  • Metas e Objetivos
  • Cadeia de Valor
  • Macroprocesso
  • Ferramenta SIPOC
  • Microprocesso
  • Fluxograma
  • Gestão de Documentos
  • Treinamento e Capacitação
  • Indicadores de Processo
  • Não-conformidades
  • Melhoria Contínua
Objetivo

  • Disseminar a relevância de uma Gestão por Processos na área da saúde
  • Diferenciar macroprocesso e microprocesso e apresentar como se relacionam entre si
  • Estabelecer a relação entre Gestão por Processos e ciclo PDCA
  • Apresentar metodologia e ferramentas de modelagem de processos aplicada à saúde

Público-alvo

Gestores, analistas da qualidade, médicos, enfermeiros, administradores, farmacêuticos, nutricionistas, fonoaudiólogos, fisioterapeutas, biomédicos e demais profissionais da área da saúde  que pretendem atuar na área de Segurança do Paciente, Gestão de Risco e Gestão da Qualidade em Saúde.

Metodologia

Curso Livre em modalidade EAD.

Certificado

O certificado será vinculado ao cumprimento de 100% do material disponibilizado e na assertividade de 70% da avaliação final.

Attachment 1